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如何将自媒体升级为社群媒体?社交达人给你方法!

2016-5-2 23:27| 发布者: 小女人| 查看: 738| 评论: 0|来自: 微营销学堂

摘要: 假如说社群媒体是自媒体的最佳未来,那接下来有一个疑问便自然而然地摆在自媒体人的面前了:怎么才干将自个晋级为社群媒体?笔者在上一篇文章中分析过(《为何说社群媒体是自媒体最佳的未来?》),社群媒体在内容出产、 ...
假如说社群媒体是自媒体的最佳未来,那接下来有一个疑问便自然而然地摆在自媒体人的面前了:怎么才干将自个晋级为社群媒体?

笔者在上一篇文章中分析过(《为何说社群媒体是自媒体最佳的未来?》),社群媒体在内容出产、内容传达、用户沉积和商业变现各环节中都优于自媒体,而这其中最基地的优势又是用户沉积。自媒体最大的疑问是缺少用户沉积的进程,致使其没有构成自个的社群,进而使得自媒体在商业变现上显得单一乏力。

所以,所谓“自媒体怎么晋级为社群媒体”,这一疑问的实质本来是:自媒体怎么社群化?

跟任何的新事物新概念相同,咱们在饯别社群媒体理念时,都有一个不顺利的开端。据我的调查与触摸,如今大多数的自媒体人存在以下两个首要疑问:

缺少社群的观念:绝大多数的自媒体人仍是停留在“写 → 看”的期间,即我负责产出内容,粉丝负责看,彻底没有沉积用户组成社群的观念。

缺少社群运营的方法论:许多自媒体人有了社群的观念,知道要走社群媒体的路途,可是却不知道怎么才干组成和运营好自个的社群;或许仅仅这儿学了一个窍门,那里搂了一个诀窍,而没有一套完好有用的社群运营方法论,只能东一耙子西一扫帚地假装在玩社群媒体。

关于这两个疑问,自媒体要想社群化(晋级为社群媒体),我以为应从以下两大方面着手:

发明社群软文明:在社群化、组成社群前, 自媒体人应当首要在脑海中树立起清晰的社群观念,包含社群的愿景、定位、调性等,为缔造详细有形的社群做好精力文明层面的预备。

把握社群方法论:在社群的组成中和组成后,咱们有必要体系地把握好一套社群运营的方法论,将缔造详细有形的社群落到实处。

下面,我将对此一一加以介绍。

一、发明社群软文明

这儿所说的发明社群软文明、树立社群的观念,并不是简略地在脑海中强行插入“社群”这一概念,而是环绕社群的实质,先在自个的观念中组成一个无形的社群,为往后组成详细有形的社群做好预备。详细来说,自媒体人应当做好以下四个方面的预备:

1、调整社群的内容出产

这首要是关于粉丝(潜在的社群成员)而言的:你应当输出啥样的内容,才干最精准地满意自个的潜在成员?这就请求社群的创立者逐渐调整自个的内容出产。

这儿所说的内容输出,指的是详细的内容本身,不一样于格调性的社群价值观。当自媒体人心中有了社群的观念,清晰了方针用户,还有了一起的方针和自洽的价值调性,那么他就应当适时地调整自个的内容出产了:从一开端的凭着感觉走,进而转入愈加的用户导向、愈加的贴合社群的价值观。

比方,当一个电影类自媒体决议将自个晋级为电影类社群媒体后,在内容产出时就不能那么固执了,今日夹点私货写首诗,明日心境不高兴恣意地骂谩骂,而应环绕群成员的爱好和需求,产出愈加精准的优质内容。

提到这儿,咱们本来不难发现,虽然我在前两篇文章中提到自媒体有着各种的缺乏与缺陷,可是它相同具有天然的社群化优势:

首要,自媒体自带粉丝光环,为接下来的用户沉积成社群供给了杰出的根底。很显然,自媒体在有社群媒体之前,就具有了自个的粉丝根底,这相关于一些公司安排和爱好安排来说,是得天独厚的优势。

其次,自媒体有自个的内容产出,在吸粉的一起也沉积了有些价值调性。毋庸置疑,许多的自媒体一开端便是带着必定的价值诉求在出产内容的,而内容的出产又为价值调性的沉积供给了载体,比方咪蒙替你骂“贱人”,比方世相为文艺青年正名。

2、树立社群的一起愿景

这首要是关于群成员而言的:我为何要参加你的社群呢?这就请求社群创立者树立一个社群的一起愿景。

所谓的一起愿景,便是群成员想经过社群而达到的方针。任何社群的创立,都有必要有一个一起的方针,要么是取得常识,要么是得到生长,这是社群之所以可以吸引成员的条件的地方,也是群成员参加社群的意图所在,更是社群主对群成员的一个告知。人都是有功利性的,一个社群假如没有一起的愿景,那么它既无开展的动力,也不能极好地鞭笞群成员。

比方讲失恋故事的自媒体,其方针可以定为互相温暖、走出失恋的暗影;李叫兽的社群,方针愈加清晰,把握科学推广方法,抛弃自嗨案牍;还有闻名的“一瓶酒引发的精彩人生”之“酣客公社”社群,在其介绍中就清楚地将社群愿景写了出来:有道德的制作,高美好的花费;用粉丝经济代替传统商业,经过花费来主控商权。

3、提炼社群的文明调性

这首要是关于社群外而言的:你想要组成的社群,里边的人应当具有啥品质气质?这就请求社群的创立者提炼出社群的基地价值观。

此处所说的社群价值观,首要指的是社群的文明调性,以及环绕着文明调性而构成的社群及社群成员应有的格调气质。成功的社群文明调性,可以对外构成无穷的吸引力,对内激起强壮的凝聚力。有文明有格调有档次,社群成员能生发优越感,外部人员会荡起参加欲。

如今“尽人皆知”的“魅力品格体”,本来便是一种以开创人为基地的社群价值观、社群调性的集中体现。比方吴晓波社群,就激烈地烙上了吴晓波的魅力品格:崇尚自由主义和中产日子,回绝屌丝文明;酣客公社的价值调性更是凝练成两句话:美好是最硬刚需,舒畅是最美人生!

4、清晰社群的方针用户

这首要是关于社群的创立者而言的:你想让谁参加社群?这就请求社群创立者给自个的社群做好定位。

所谓的社群定位,便是要清晰社群的方针用户。自媒体人想要创立自个的社群媒体,首要应当花时刻思考自个的社群是为谁而创立的,可以吸引到啥样的群成员。

假如一个首要讲失恋故事的自媒体想要组成社群,那么他的方针用户也许便是刚刚失恋的人群;假如是一个主打科学推广的自媒体,那么他的方针用户便是想要十分好地学习推广窍门的人,比方李叫兽社群;而“酣客公社”则清晰标明,其社群定位首要是面向“中年公司家和有寻求的极客”。总归,在组成详细有形的社群之前,社群的创立者应当想好自个的社群方针用户是谁。

所以,坐拥无穷优势的自媒体人应当自动迎取社群化的潮流,在软文明层面做好预备后,就应当把握一套具有高度指导含义的社群运营方法论了,进而开端着手建造自个的有形社群。

二、把握社群方法论

在详细的社群运营中,把握一些小窍门很管用。可是,假如没有一套具有高度指导含义的体系方法论,那只能是瞎猫碰上死耗子,抓到一个算一个,彻底没有全部立体的计划可言。

咱们知道,一个社群能否成功,要害靠的是运营。笔者经过总结,我以为自媒体人应当从以下几个方面做好社群运营。

5、社群互动

互动准则

社群互动,便是想方设法规划一些规则,调动群成员的积极性,提高群成员的参加度。

社群胜败的要害在运营,而运营胜败的要害在互动。咱们既要制定一些限制性规则,更要设置一些鼓励性规则。这种鼓励性规则,便是社群互动。

在规划互动规则的时分,咱们应做到既要最大程度地影响群成员参加社群活动的积极性,又要最低极限地确保群成员不偏离社群主题。群成员的互动是社群的生命,它贯穿于社群内容出产、内容传达和商业变现的各环节中。因而,自媒体人在运营社群的时分,应格外重视互动活泼。

互动是社群内容出产的最根本方法之一,许多社群就规则群成员有必要轮番共享内容,这么既确保了内容出产,又添加了互动,比方干货帮社群,每次都约请不一样的嘉宾进行内容共享;还有王旭川教师的“CCO社群运营官”社群,早上是王旭川主讲内容,黑夜是学员共享自个的社群实习事例和心得,学员的活泼度十分高。

而有些社群则经过规划典礼来增强互动,比方如今许多社群的早上打卡典礼;又如李叫兽研究会社群,定时在每周日的黑夜九点到十点之间进行讲课,让学员每周都能坚持等待感;

还有我所知道的有一个社群化了的时髦自媒体,请求群成员在三个月的集中学习以后,恣意选择另一名群成员,花1000块钱给对方进行时髦装扮。这种特意制作出来的典礼感,理论联系实际,群成员往往乐此不疲。

互动误区

咱们在规划互动规则的时分,有一点有必要注意,那便是不能为了活泼而活泼,这就请求咱们有必要根绝一些非良性活泼的互动。

社群内的全部互动,都是为达到社群方针而进行的,无论是评论、共享、聊天等等,都应当环绕社群的任务和愿景而打开。不然既无含义,还会给社群带来损伤。

因而,一些第三方小游戏,我是不主张嫁接到社群活动中来的。就连发红包,我也以为应当恰到好处。还有,在社群内部,最佳应制止灌水闲谈,这对社群成员的时刻和精力都是无穷的耗费,并且不利于内容的沉积。真实有闲谈的需求,社群运营者可以创立多个群,副群用于闲谈,主群则应静默、坚持纯洁性,以确保高质量内容的产出。

脱离了社群方针的闲谈、广告所带来的不良体会,咱们肯定深有体会。尽人皆知,罗辑思想粉丝自觉树立起来的许多社群,由于缺少一起的任务和方针,意外沦为广告群、卖书画群,早已走向死亡。

6、社群门槛

社群门槛,望文生义,指的是自媒体人在组成自个的社群媒体的时分,应当为参加社群的人设置一些门槛和规则,俗称“洗粉”。

一个社群的人数多寡不是要害,主要的是可以留下一批忠实的种子用户、留住一群三观相符的人。这批高粘性、价值观又附近的种子成员,无论是在口碑传达仍是在内容出产上,都将发挥无穷的作用。

假如不设置必定的门槛,进来的成员将是鱼龙混杂方针不一,很难达到一起的愿景,也很难确保在价值调性上的一致,这将给往后社群的运营办理带来无穷的费事。

别的,设置进群难度,也添加了成员的退群成本,这为社群方针的完成供给了杰出根底。因而,咱们有必要从源头上把控群成员的特点,经过设置规则和门槛来选择高质量高粘性的成员进群。

关于收费社群来说,收费便是门槛,前次说的李笑来一起生长社群,听说7000块入群费现已是上一年的事了,如今现已涨到28800。

除了收费,咱们还可以经过添加一些条件来设置门槛。比方秋叶的社群,进群有必要得先爆照。我还知道一个运作得极好的诗人社群,叫“咱们的诗”,进群有必要得先即兴作诗一首,群成员认可了才可入群。

广阔的自媒体人可依据自个社群的方针和调性,设置一些有区分性而又详细可行的入群门槛,为接下来社群的运营把好第一道关。

7、社群群规

社群群规指的是群成员在群内活动的一些规则,首要是关于群成员的一些限制性准则,比方禁绝闲谈等等。

很简略,无规则不成方圆,格外是关于社群这种将弱联系者衔接在一起的安排,一旦某个群成员做出某种破坏性行为,将对社群的生长构成无法弥补的损伤。比方微信官方前段时刻就特意发文制止“炸群”,可见假如没有群规,将是多么可怕的一件事。

当然,群规的制定,群成员认同是条件,这又请求咱们有必要依据社群的一起愿景和价值调性来制定准则。不然,群规太严,没人情愿恪守。群规太松,起不到应有的作用。因而,群规的设置往往是因群而异。

不过,一些根本的群规,比方制止谩骂,制止人身攻击,则是全部社群都有必要恪守的。再严一点的,有制止观念争辩的,只能进行平和共享。又比方,微博上闻名的“解说系主任”建的社群,就规则制止闲谈,每次讲话有必要1000字以上,以确保内容的高质量。

通常来说,只需群规不是太严苛,社群成员都情愿恪守。究竟咱们都是奔着一起方针而来,有着相似的价值观,在入群之初又经过门槛选择,因而群成员是很爱惜参加社群的时机的。真实是违反规则的,只能进行赏罚了。不过,有许多社群主诉苦,如今依据微信群的社群只能踢人,而没有别的的赏罚性办理办法。

8、社群体系

所谓的社群体系,或许说用户体系,指的是群成员的分级准则。不是说好的社群媒体是去基地化、群成员一起出产内容的吗?为何又要刻意地去缔造层级?

此处用户体系中的层级准则,跟去基地化的社群之特点既不对立,也没有任何相关。我所说的用户体系,实质上是一种反应准则,包含奖惩体系、生长体系等等。

也便是说,咱们树立用户体系的意图,本来是对群成员在社群中的体现的一种反应。体现好的给予奖励,体现缺乏或许不守规则的给予赏罚,于是就有了奖惩体系;先参加社群的,又一直在坚持进步的,他在社群中的生长较快,等级就会较高,反之,生长就会稍慢,等级稍低,如此,便有了生长体系。

可以看出,用户体系的建造,有助于社群成员愈加清晰地知道自个在社群中的方位,然后鞭笞自个正向生长。

比方“咱们的诗”社群,群成员每周一起发明一首诗,并在每人的诗句后边署上姓名,然后推送到微信大众号上,文末加上投票,让粉丝选出最喜欢的诗句,得票前三者,可共享粉丝的打赏,这便是一种奖励性反应。

又如V先生的“出题写作练习”社群就规则,坚持到最后的成员,意味着饱尝住了检测,将被约请参加“写作奸细团队”进行高阶练习,而这个团队集结的是坚持写作、技术全部、笔力微弱的人,这便是给群成员设立了生长体系。

李叫兽研究会,他会依据学员的体现来打分,一个月后构成不一样的学员层级,得分高者可进阶至下一期间学习,得分最末者将会被踢出社群。在这儿,既有奖惩机制,又有生长机制,可以充分调动成员参加社群活动,这便是用户体系的主要作用。

9、社群输出

所谓的社群输出,指的是咱们有必要对社群发明的内容进行沉积、加工,进而将其在社群内外渠道进行传达。与第4点关于粉丝的内容输出不一样,此处社群输出的实质是内容的传达。

咱们知道,内容沉积是社群媒体最根底的环节,它既是吸引用户构成社群的手法,又是对外输出构成价值调性的载体。因而,自媒体人有必要重视社群内容的沉积和输出。

关于社群的建造来说,内容沉积则是群成员参加社群活动的效果的展现,它是群成员一起发明的结晶。社群内容不一样于通常的闲谈灌水,它是更具价值性的东西。

因而,不论是约请嘉宾来社群中共享发生的内容,仍是由群成员一起评论生成的内容,都需求社群运营者进行加工收拾,构成优质PGC内容进行沉积、展现,终究构成良性互动。比方前文所说的“咱们的诗”社群,其将群成员一起发明的诗篇展现到大众号上,便是在进行内容沉积和输出;而李笑来社群,则会将学员的共享展现出来;还有主打互联网运营的“微互动”社群,嘉宾每次的语音共享,他们都会第一时刻将其收拾图文进行二次传达。这些都是在进行社群输出。

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综上所述,要想组成自个的社群媒体,自媒体人应当首要做好观念上的预备、发明好社群的软文明,然后把握一套体系的社群运营方法论。

在发明社群软文明上,自媒体人应当树立社群的一起愿景、清晰社群的方针用户、提炼社群的文明调性、调整原有的内容出产。然后再依据社群软文明,规划好社群门槛、社群群规、社群互动、社群体系以及社群输出。

经过这9个环节的作业,把握一套体系的社群运营方法论,然后将社群媒体的建造落到实处,成功晋级为社群媒体。

本文首要是从方法论上对自媒体人怎么晋级为社群媒体进行了论说,至于详细的事例分析,将另撰文讨论。社群化是自媒体的一种必然趋势,社群媒体是自媒体的最佳未来。自媒体人应当自动投合这种趋势,做年代的弄潮儿。


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