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对于粉丝暴涨,看看肯德基是怎么玩的

2016-4-19 00:15| 发布者: 小女人| 查看: 481| 评论: 0|来自: 微营销学堂

摘要: 作为最早进入中国市场的美式全球连锁快餐企业,被戏称为“开封菜”的肯德基在产品、服务以及营销上的成绩都让人瞩目。在社会化营销时代,以“微博连环画”为例肯德基也多次在微博、人人网、豆瓣等主流社交平台进行营 ...

作为最早进入中国市场的美式全球连锁快餐企业,被戏称为“开封菜”的肯德基在产品、服务以及营销上的成绩都让人瞩目。在社会化营销时代,以“微博连环画”为例肯德基也多次在微博、人人网、豆瓣等主流社交平台进行营销模式的创新。当社交媒体时代逐渐转变为以微信为核心,众多公众平台运营成熟的情况下,作为肯德基

本地号——广东肯德基要如何突出重围,做出本地特色并建立自己的影响力,互动派教你四个大招。

第一招:94.4%的原创文章,百分百的广东味

肯德基作为全球连锁快餐,但进入中国后本土化印象让人深刻。以“打造新快餐,为中国而改变”为口号的肯德基的本土化比麦当劳要轻快和开放得多,老北京鸡肉卷、皮蛋瘦肉粥和油条等产品都透着中国味。而广东是中国最具有地方文化气息的省份之一,所以互动派在运营广东肯德基的公众号过程中,在文字内容及菜单设置上都希望能够保留一些简单易懂的粤语文化部分,既能够代表地方特色又能让用户理解。

不同于其他地域性公账号一半以上推文直接来自肯德基总号内容,广东肯德基服务号的文章内容整体以原创为主,同时对总号开发的简单有趣的有奖互动活动、优惠信息等辅以借鉴。在6月一个月时间内共发送18篇图文,其中原创图文占了17篇,原创率达94.4%。

第二招:四大活动组合拳,O2O“网”住用户

一个月的时间内,互动派为广东肯德基公众号打造了【1元有甜筒,童年好滋味】、【早起的童鞋有包吃】、【并读兑换帕尼尼】、【早餐正能量up】四大活动组合拳。除了广东肯德基公众号的曝光引流外,互动派还在活动中结合产品元素、引流到线下门店消费,采用奖品线下核销的形式,实现O2O闭环。

以【1元有甜筒】活动为例,在6.5号-6.14号总共10天的活动时间内,为广东肯德基公众号增加粉丝113971。文章阅读数达到10万+,分享收藏数2067,图文转化率达到118.8%,更重要的是线下核销人数达到7万+。

第三招:多形式“重展示”,设计、游戏、轻app各显奇招

以往肯德基在社交媒体的营销活动上给用户留下了“轻展示”、“重营销”的刻板化标签,互动派运营团队除了上线4个活动外,更日常推文作图39张,其中包括原画14张来扩充图片资源。文字推文的轻松有味、图片的设计创意趣味、游戏活动的简单易玩之外,更利用擅长的H5来为广东肯德基公众号设计精美的轻App,改变轻展示的形象,让公众号除了优惠外,展示更显得设计感与亲和力的一体化。

第四招:突破边界,与“并读App”跨界牵手

“并读”是南方报业集团旗下新媒体客户端,截至到6月15日,用户人数突破760万,用户群体以20-45岁的年轻人为主,“并读”app由华南辐射影响全国用户。这些都是广东肯德基看重与“并读”合作的原因所在。在活动期间,并读首页连续5天轮播图,肯德基给予1万个帕尼尼兑换码,“并读”app以用户福利的形式将用户吸引抢肯德基帕尼尼的兑换码,并将用户引流至广东肯德基的公众号。最后活动不仅派发了10000个帕尼尼兑换码,还带来近百万人次的曝光量。

从2015年6月1号开始,互动派正式运营广东肯德基公众号,一个月的时间内,发布文章18篇,阅读人数达到303,420次;上线活动4个,总参与人数达到288689;公众号的微信粉丝增长了137,208+。

当然像武侠小说那样,就算拥有绝世武功,也要心怀天下才能成为英雄。无论是在什么营销环境中,无论使用什么营销大招,给用户、品牌都带来价值才能称之为营销良药。“以用户为中心,用数据话营销”就是互动派一直在创立、发展过程中坚持的最核心的力量。


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