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始于品牌,乱于个人:微商变形记,深度解析微商演变四大形态

2016-1-12 22:40| 发布者: 小女人| 查看: 324| 评论: 0|来自: 微营销学堂

摘要: 今天,越来越多的企业开始讨论微商,无论是传统企业还是新型产业,他们越来越将目光聚焦在微商这一全新的商业生态上。从朋友圈代购到微信小店的开放再到各大微商开店平台的兴起,微商经历了一个C2C到B2C的转合。人们 ...

微商变形记:深度解析微商演变的四大形态和未来四种模型

今天,越来越多的企业开始讨论微商,无论是传统企业还是新型产业,他们越来越将目光聚焦在微商这一全新的商业生态上。从朋友圈代购到微信小店的开放再到各大微商开店平台的兴起,微商经历了一个C2C到B2C的转合。人们对微商的讨论不再局限于朋友圈卖货,零售终端的渠道拓展,而是作为一种新的去中心化的移动社交电商的探索。

下面笔者将从微商指数、分布地区、商品品类以及市场规范方面作一个全面的分析。

  从百度指数来看,微商真正的爆发始于去年6月,其中在14年10月15年1月和3月达到了鼎盛时期。这一段时间主要由于一些大型的化妆品品牌韩束、思埠、韩后开始入驻微商,以及今年 万达 、苏宁、 国美 等传统品牌企业开始试水微商。各种营销事件、媒体报道、微商大会等将微商推向了顶峰。

   通过百度指数以及第三方数据的调查,笔者发现目前微商主要集中在北京、广东、江浙地带。主要因为这些地方改革开放的前沿阵地、创业氛围浓厚、有独特的地域优势。

从交易额和购买率来看,目前微商的商品类目主要还是以美妆为主,逐渐辐射到食品、母婴、 服装等领域。通过对思埠、韩束、韩后、百雀羚等品牌的指数分析,笔者发现美妆微商品牌关注度跟风走高。从2014年下半年至2015年,在微商关注度走高 的区间,主要的美妆品牌迎来了较高的关注度,韩束凭借其高调的营销,关注度高于其他品牌,各美妆品牌中以快消费的面膜市场增速最快。

   市场的火爆,引起了官方的重视和对微商市场秩序的思考

  2月15,微信发布整顿非法分销模式行为的公告,一但发现,将会永久封号;3月15日,微信发布《朋友圈使用规范》,对朋友圈,微商,内容分享等作了详细规范,今年“两会”期间,全国人大代表、 腾讯 公司董事会主席兼CEO 马化腾 接受了媒体的采访时表示,“微商很有意思,这个才刚刚起步,希望很多合作伙伴去做”,这一被行业人士解读为高层首提微商的看法,表明了微信官方放宽了对微商的态度。

2015年一月初,微信第三方服务平台微盟发布《微商公约》,以微信第三方服务商的角度,从倡议行业自律并结合技术手段来规范微商交易行为。对于第三方服务商而言,唯有健康的 微信生态才能赢得微商未来。创始人孙涛勇表示。“野蛮生长的微商加强自律,分销是微商发展关键,但需用技术手段来规范。”这也是微商业界首次就行业自律提 出公约条款,为规范微商交易行为,重建微商业者的诚信形象,督促业者遵循依法守法、诚信互利的交易秩序,推进移动社交电商的健康、持续发展,倡导业者共同 遵守。

随后,各大企业凭借原有的电商基因和品牌积累,传统电商移动端布局加大,同时,原生于独立移动端平台快速发展。除PC购物模式向移动端转移之外,各平台纷纷试水移动端开店App的开发和运营,对淘宝系内外的品牌和小商家的争夺竞争加剧。
微商发展的四种形态

   第一种:品牌微商

微商最开始是以品牌代购的形式在朋友圈流传。微商的概念也经历了一个从微信电商——微电商——微商的发展过程。首当其冲的是美妆品牌,如俏十 岁、思埠等采用朋友圈作为销售渠道,结合传统代理制进行销售管控,后被称为微商模式。由于官方的放任和个人自控能力的缺失,导致这种微商遭受颇多的质疑, 央视曾经对一些“违规违法”的面膜作坊作了一些调查,发现不少品牌存在制假造假的成分。一时间舆论四起。

   第二种:个人微商

这种微商主要是以代购,朋友圈卖货为主,代表产品为奶粉、面膜、奢侈品等。部分微商复制品牌微商的代理模式,以次充好,以假乱真、暴利刷屏, 搅乱市场。网上曾经流传个段子,“有个做微商卖面膜的朋友,最近听说一个月赚了10万,真让人羡慕嫉妒恨啊!当问他是怎么赚到的,他尴尬地说到,摊上事了 被别人打断了一条腿,保险公司赔的。”多么痛的领悟。在笔者看来个人微商也不是完全没有发展的可能,如果你是一个时尚达人、行业意见领袖或在社交营销上有 丰厚经验的运营者,笔者相信还是可以做好微商的。如:化妆品类的极致单品、爆款;食品类的地方特产;生鲜类的鲜花、蛋糕;母婴类的海淘代购;手工艺类的草鞋、雕塑、工艺品等,可能会迎来爆发。

   第三种:社群微商

社群微商即由某个群体内的意见领袖发起,以兴趣点或某种情感共鸣形成的在线社群,通过有主题的运营,转换粉丝为消费者而实现变现。社群有两 种,一种是明星式的社群,这类领袖往往是牛人,大咖,能言善辩,激昂文字。还有一种是一个小组织,服务型社群,寻找外部资源来对接内部资源,以分享、互助 为目的。

笔者所说的社群微商主要偏重后者,当社交媒体侵入后,很多早期在论坛,博客,微博等 混迹多年的培训师、创业者开始利用社交网络撰文讲座,培训解惑来吸纳粉丝,逐步变成某个领域的意见领袖。如大熊会,匡方的匡扶会,柴子会,夫子商学院等, 但总结这些社群特点,玩法基本上可以用三个词语总结:传递价值、对接资源、学习帮助。社群微商多以培训切入,以专业辅导为主,培训新人,同时吸引和扶持成 员成长为明星案例,最终扩大会员,提供高端服务收费。会员之间产生商业合作、宣传推广、资源对接等。

   第四种:平台微商

平台微商表现在微信小店、微盟V店、口袋购物等 平台微商开始崛起。相对于个人微商,平台微商有许多独特的优势,如不用囤货,解决了货源,交易机制、信任机制以及消费者保障等核心交易问题,商品也更加多 元化。它完全是一个去中心化和去流量化的交易平台。它有着一整套完善的交易机制,从上游的上架选品到中游的代销分销再到下游的购买返佣等,它形成了一个完 整的链条。

平台微商的兴起,避免了朋友圈刷屏、假货横行的现象。品牌微商,个人微商以及社群微商逐渐向平台微商转移,表明微商正从一个丛林时代走向规范有序时代,微商尝试运用平台的信任机制、系统、数据等进行管理和销售。

   总而言之,微商是始于品牌,乱于个人,兴于社群,重构于平台。
微商未来的发展的四大形式

2015为微商元年,各种品牌、商家、平台拔地而起,人人都想在这股风潮袭来之际在市场上分得一杯羹。笔者认为未来微商的发展将会呈现以下四大形式:

   一、微商+平台

平台的崛起,一方面使得暴力刷屏、加粉及售假等微商行为被大范围清洗。拥有优质产品及良好的粉丝圈的社群微商将长期并存,同时会结合微商平台 尝试更多的变现办法。另一方面,微商平台凭借自身的规模实力,在货源,信用体系以及消费者保障方面提供更全面的解决方案,与品牌商、个人商家形成高粘性, 在短时间内积累用户规模。同时伴随平台微商的发展,微商的品类份额将会有所平衡,呈多元化发展。

   二、微商+C2B

微商+C2B,将会成为未来去中心化的商业潮流。商家可以先设计产品或吧正在生产或即将生产的产品放到平台上,寻求用户的意见和想法,为品牌注入个性化,定制化,和多元化特性。以消费为导向的微商社交渠道更能快速聚集适合社交渠道的“小而美”的产品。

这种做法的好处是既可以聚合分散的数量庞大的客户群,形成一个强大的采购集团,扭转以往一对一的劣势出价地位,享受批发商的价格优惠。又可以 根据客户个性化定制产品,邀约厂商生产,实现以客户需求为引擎,倒逼企业"柔性化生产"。厂商也可实现以销定产、降低库存,同时减少销售环节、降低流通成 本。

   三、微商+O2O

微商作为移动电商最快速的销售渠道之一,从线上解决了传统零售的效率低、购物流程慢、复购率低等问题。微商+O2O,移动端快速开店,结合LBS的使用场景结合能有效地将线上线下融为一体。去中心化的流量使得商家不必一定依赖中心化平台的流量,信息到达口碑传播的渠道缩短,社交圈能够直接产生分享和评论。这种形式将使交易流程加快,从社交圈的链接能够直接产生购买。

   四、微商+农村

据统计,自2013第四季度开始到去年三月,京东就已经在全国100多乡镇刷墙8000幅。农村电商自2009年以来呈现暴发增长的趋势,到2013年,仅在淘宝和天猫平台上,从县域发出的包裹就达约14亿件,淘宝网和天猫上注册地在农村(含县)的网店就超过了200万家。

手机成为64.2%农村网民最主要的网购终端,同时他们的购买品类多与微商重合,农村目前亦为传统电商份额争夺之地。受居住环境的影响,农村市场有着良好的本地化社交基础,通过微商平台优质货源的补充,更容易使渠道下沉。微商进军三四线市场时必然趋势。

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