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揭秘微商的六大遭遇 八种解决对策

2016-2-22 22:32| 发布者: 小女人| 查看: 309| 评论: 0|来自: 微营销学堂

摘要: 微商六大难题,八种对策1、越来越多的新品牌,让信任成本也越来越高微商越来越多,尤其是女性化妆品、农产品以及奶粉、尿不湿等孕婴童产品。如此这般,便导致朋友圈像超市、大卖场一样,什么都有,有些产品看起来很 ...

微商六大难题,八种对策

1、越来越多的新品牌,让信任成本也越来越高

微商越来越多,尤其是女性化妆品、农产品以及奶粉、尿不湿等孕婴童产品。如此这般,便导致朋友圈像超市、大卖场一样,什么都有,有些产品看起来很假。不少人为了卖产品,就去群发商品信息或者问候,导致很多人的朋友圈被越来越多的无用信息占据,最后只好不断拉黑好友。这也导致不少人对微商比较排斥。

总结起来,原因有二:

第一,朋友圈里这些所谓的“朋友”也不是特别的熟,不知道她们是否真的可信;

第二,好多商品的牌子在市面上闻所未闻,光靠几张照片不知真假和质量如何。

所以,对企业来说,要想发展微信分销商,必须解决粉丝对产品的信任度的问题。因此,要求企业要对产品有严格的把控,不卖三无产品。同时切忌让你的分销商不断刷屏,结果被拉黑。

 

2、用户维权没保障,开始逃回大型电商

新闻曾报道一些微商代理收钱后就消失了,还有一些消费者发现假货或不合格产品后没办法退货和赔偿,不知该找微商还是直接找厂商。正是因为有些人为了自己的利益牺牲了消费者的利益,从而引起了消费者的痛恨。当然,也有些微商因为和消费者发生纠纷,轻易就将用户拉黑,导致用户维权无从谈起。

微信上产品的真与假,确实是一个大问题。这导致不少消费者产生了一个阴影:即使是网购,也会选择产品质量相对有保证和售后服务有条件的大型电商,或者是通过熟悉的人从国外代购,不会轻易选择朋友圈里的商家。

对企业来说,务必要切记两点:第一,必须是正规企业;第二,要有专门的售后客服来解决问题。

3、被洗脑的多,盲目做分销的多

不少人见别人通过微信赚钱,所以便开始从事微商,结果却并不如预期的那样。导致这种情况发生的原因主要有二:

一是被厂家洗脑。不少三无产品为了扩大市场,不断地搞全国代理的微信群,定期举办交流会,不断地洗脑、鼓舞士气;

二是被利益诱惑。不少人误以为微商很简单:转发一下厂家的微信;有人下单了,就让他打货款;然后汇给厂家,厂家负责发货,之后从中提成。

其实哪有这么简单。他们看到别人做微商赚了钱,就跟着盲目去做了代理,结果公司没有系统的培训体系与实操体系,最后就应了那句玩笑话,“自从做了微商代理之后,发现自己越来越漂亮了”——因为产品卖不出去,只有自己用了。

对企业来说,要想发展好的分销商,必须有所筛选,尤其是要选择对微商有一定认识、有职业道德的。除此之外,企业要提供一系列的完善的产品保障体系与奖励体系,以保证分销商的发展。

4、夸大宣传,既误导消费者也误导下级分销商

经常有些品牌商和分销商,尤其是面膜,会让下一级分销商把一些贴着面膜晒心得的用户体验照反复发到朋友圈。内容除了夸大商品功效外,用下级分销商一夜暴富的“真实案例”做诱饵,也是代理们惯用的手法。

对企业来讲,要真实地去宣传产品的功能,而不是夸大其词、名不符实,最终引起消费者的愤怒。

5、虚假信息满天飞

微信分销鱼龙混杂,虚假信息满天飞,不少分销商和消费者都深受其害。因此,对于想发展微信分销的企业来说,至少要具备三大要素:

第一,低门槛。高门槛意味着高风险。而如果你的产品好,自然就会有口碑传播,进而引起关注,产生代理。

第二,发放授权书时一定要带分销商去你的工厂参观,让其了解上(下)级分销商的相关信息。

第三,要给分销商成长的空间,让他们在一个正规的企业和产品下不断发挥自己的能力。

6、山寨、假冒品牌多

和传统渠道一样,一旦某个品牌的产品火起来之后,就会出现很多假冒伪劣产品。尤其是假货,还会扰乱真品牌的价格体系。因此,对企业来说,一方面要做好相关的防伪工作,让消费者能便捷地验明真假。同时,要真正在细节上下足功夫,加大造假的难度。

发展微信分销的八个基础

1、质量有保证

微信分销商面对的都是熟人,一旦出现产品质量问题,负面影响更大、更快。同时,要有稳定的库存,防止在产品卖得火的时候断货。

2、利润空间大

单个分销商分销规模有限,只有高毛利,才有空间去推广,才有持续分销的动力。

3、善于制造爆款

这和做其他电商渠道一样。

4、充分展示公司的实力,切忌出现负面新闻

虽然是新品牌,但要善于找到不同于成熟品牌的角度,展示出公司实力。而一旦新品牌有负面新闻,则会引起分销商和消费者的疑虑。

5、专职客服,服务更贴心

产品难免会有瑕疵,有问题要正视、直面,问题点也是机会点。可以通过微信公众号建立反馈产品满意度机制,找到问题改善点,树立“知错能改,质量保证”的口碑,同时又有满意度数据保证,这样的口碑效应才会让你的产品“屹立不倒”。

6、发货快,运费低

尽可能做到“当天订单当天走”,同时控制运费,在可能的情况下给予分销商更多的优惠。

7、注重扶持

这里所说的扶持主要是指分销指导及美工支持。如果分销商店铺页面或者商品图片不够精美、不够生活化,是不太能够吸引转发的。

8、奖励机制

奖励机制是指在分销商达到一定业绩的时候,提供一种更大程度的让利,让分销商们有更可观的利润。


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