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用微信做O2O 先把这三个问题琢磨清楚

2016-1-23 21:24| 发布者: 小女人| 查看: 331| 评论: 0|来自: 微营销学堂

摘要: 现在一些概念吓死人,O2O,微信营销,移动互联,我听上去像成功学。很多的创业者,老板不是做这个领域出身的,以为这些概念很热,很自然的就想把这些概念串联起来做,以为自己的企业就能做成功,实际他们忽略了一个 ...

现在一些概念吓死人,O2O,微信营销,移动互联,我听上去像成功学。很多的创业者,老板不是做这个领域出身的,以为这些概念很热,很自然的就想把这些概念串联起来做,以为自己的企业就能做成功,实际他们忽略了一个很本质的问题。

微信是什么?O2O是什么?移动互联是什么?当然今天基哥在这篇文章里不是要好为人师,去和大家解释这个概念,而是想谈一个问题,你用微信做O2O的思路没有错,基哥也是这方面的实操探索者,但无论是用微信做,还是用搜索引擎做,本质问题是你的O2O商业模式里的核心点是什么。

通过微信打通O2O,微信只是线上那个O,所谓的“2”问题并不会因为微信这个新媒体的出现而得到解决。有一种可能性能够让你忽略,就是你的帐号非常具有影响力,人家是趴着窗户要冲进来的那种,比如疯传的小米,大家买他的手机需要抢,所以他要是闲着没事做去做O2O,这个"2"就非常好解决,线上发发代金券,到线下去买手机,或者换手机配件,这个转化率都不得了的高。

但这种依靠影响力来做O2O,几个企业可以做到?所以这不是一种平民路线的玩法,很多企业的影响力还没有做起来的时候,就已经因为各种原因支撑不下去了。

先生存,在发展才创业的起步之路

说了这么多,那要想通过微信打通O2O的任督二脉该怎么做?基哥的实操经验总结如下,仅供参考,过于迷恋者误入歧途,概不负责

1:用O2O的思维梳理你的线下业务

你所属行业的痛点是什么?解决这个痛点的方案,是否可以进行规模化复制?产品的质量好,售后服务好,价格实惠,这种传统渠道老三套的市场营销策略,在互联网上很难去形成传播,即便是硬生生的砸广告,消费者也很难去应答你一声。

为什么要去找行业痛点?反其道而行的事,才有人愿意关注。能出头做英雄的人,才有人愿意关注。归宗一句话,还是要有不一样的亮点,而且这种亮点并不是那么的商业化。

为什么这种方案能够规模化?市场策略从广告变成实行,需要人去落实。互联网具有非常强的长尾效应,能够在短时间内把有相同需求的人聚集起来,一旦这种规模效应发生的时候,你的承载能力不足,即会把你的企业打的落花流水,在互联网上没有口碑的空间。

这种解决方案,这种服务才可以真正的运用到O2O里的“2”中。

但并不是每家企业都能解决行业痛点,那还有其他出路?当单品不能形成效应的时候,我们可以做组合效应。还是拿小米举例子,光卖小米手机,他能盈利,但赚不了多少钱,所以雷军索性就把这块的利润放出去冲击市场,然后通过配件,通过投资,通过所谓的客厅互联网等非常高大上的模式来实现盈利。

这就是一种非常典型的组合打法,价格低到让人想哭,也是O2O里的一种“2”,而且是无法拒绝的“2”。

2:怎么判断你的“2” 是真的“2”还是假的“2”?

上面我们在讨论梳理线下业务的问题,我们会梳理出很多的痛点也好,组合拳也好,那这些是不是用户真正想要的呢?比如说某个品牌手机,市场价是1888,为了冲击O2O的大门,现价888元,按照雷军的打法看上去是不错,但你的用户是否买单,这个就不得而知了,如何判断真伪需求?

精益创业这本书里有提到一个关键词,叫做小成本试错法则。那从微信做O2O的角度来讲,有哪些试错法则呢?

微信给了做O2O企业一个很好的机会,这种用户基数大,广告成本相对较小的社交媒体,可以快速的帮助企业去试错。

收集微信推广的一些互联网资源,如果企业本事就有一些互联网资源是最好,如果没有的话也可以进行一定比例的付费购买,如微信广点通,如草根大号等都可以做尝试,梳理出人群量最为集中的渠道,把筛选出的痛点进行测试,测试的效果的纬度基哥建议从两个方面来考虑

一个是从微信粉丝的关注量来进行判断,用户关注的越多说明用户的痛点越痛,但前提是这类型的广告语不能偏题,不能做标题党。

另外一个点是从转化率来看,转化率也有很多种指标,比如说愿意和你互动的,愿意落地的等等,都是判断痛点的一种方式。

哪种用户需求大,即粉丝关注量大还是选择哪种,因转化率不仅仅是因为广告定位的问题,还和后端的运作有着紧密的联系。

3:即便是真的“2”,你也不一定玩得起

市场需要的,不一定是你企业所能接受的。比方说搞培训行业的,需要培训的企业或者个人,最希望的就是培训师能够免费的把这些干货给发出来,发到他的微信公众平台上,这是市场需要的,需要接地气的干货文章。但培训师能接受吗?肯定不能了,我什么都告诉你了,你怎么愿意来付费参加我的培训?

这是一个很简单的举例,我说深入一些。同样是一个成功的市场策略,比如某家领先食品企业的市场策略是免费试吃,该企业可以在任何一个KA渠道去大力推这个事,而且送给客户吃的分量还不少。于是另外一个企业也跟着模仿,结果做了一阵子发现这成本太高了,根本做不下去,原因在哪里呢?

首先是该领先企业在率先做这个试吃的时候,各大KA渠道觉得很新鲜,或者说他是建立在原有的合作基础上,去增加的一项业务,对他来说只是锦上添花去做了这么一件事,他用很低的“流量购买成本”来进行测试了。

接着,他现有的营销体系和能力很成熟,如上段所说,他是在和各大KA渠道合作的基础上去做这事,因此通过试吃的客户,他们有这样的能力转化成购买客户,转化率环节他们有保障,而且即便是重新打造转化模式,他们也有这样的试错成本,因为“流量购买成本低”嘛

所以在提炼O2O的这个"2"时,一定要考虑到企业本身的承受能力问题,并不是别人做成功了,我跟着模仿就能成功,往往成功的经验也是害死人的经验。

微信营销的确是当下一个非常热门的概念,和智能硬件,和O2O,和C2B这些产品形态或者商业模式去进行结合非常好,但请企业们不要忘记了,微信仍然只是O2O里面的线上那个,只是较为其他的互联网渠道有了更多的优点,但仍然改变不了商业的初衷。

通过微信打通O2O的任督二脉,以上三个问题值得斟酌考虑。


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